Publicado por: Marcelo José de Sá Diretor-Presidente e Editor-Geral do Site do Jornal Espaço
A Prefeitura de Uruaçu está prestes a dar um salto tecnológico na relação com os moradores
Em reunião realizada na segunda-feira (21), o prefeito Machadinho, ao lado de secretários municipais e representantes da empresa Bee Path, definiu os últimos ajustes para a implantação da Ouvidoria Digital, uma ferramenta que vai facilitar e agilizar a comunicação entre a população e o poder público.
O novo sistema permitirá que os cidadãos registrem demandas diretamente pelo WhatsApp, como buracos nas ruas, falta de iluminação pública, problemas em escolas e unidades de saúde, entre outras questões do dia a dia.
A solicitação será automaticamente encaminhada ao setor responsável, que terá um prazo para resolver o problema.
Cada área da prefeitura terá acesso às ocorrências ligadas à sua competência, enquanto o prefeito poderá acompanhar todas as demandas em tempo real, o que garantirá maior transparência e agilidade nas respostas ao cidadão.
Segundo o secretário municipal de Comunicação, Edmilson Almeida, a expectativa é que a Ouvidoria Digital entre em operação ainda neste mês de julho.
Em breve, a prefeitura divulgará o número oficial do WhatsApp e materiais explicativos em vídeo para ensinar a população a utilizar o serviço de forma prática e eficiente.
Com a iniciativa, Uruaçu avança no caminho da modernização da gestão pública e fortalece os canais de participação popular, oferecendo um meio rápido e sem burocracia para que a população contribua com a melhoria da cidade.
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