Uma família que mora no Parque Santa Rita, em Goiânia, reclama que recebeu uma conta de energia 13 vezes mais cara do que a do mês anterior. Segundo os moradores, a fatura de dezembro de 2017 chegou com valor de R$ 154, mas em janeiro de 2018 a cobrança foi de R$ 2.116.
Moradora da residência que recebeu a conta, a dona de casa Vanuza Freitas ficou indignada com o valor da fatura. “Eu só tenho a geladeira, a TV, o computador e o ar, mais nada. É um absurdo, não dá para entender. Eles vão cortar a minha luz e eu não tenho esse dinheiro para pagar. Então eu preciso de uma resposta, urgente”, disse em entrevista à TV Anhanguera.
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Faturas de energia mostram aumento de mais de dez vezes no valor em um mês (Foto: Reprodução/TV Anhanguera)
Conforme as faturas que a dona de casa recebeu, o consumo da casa em janeiro foi equivalente ao somatório de 16 meses no valor da fatura de dezembro. Filho de Vanuza, o vendedor Pedro Taffaréu dos Santos disse que já fez uma reclamação na Companhia Energética de Goiás (Celg). “A gente abriu um protocolo na Celg, tanto por telefone quanto na empresa física, e eles mandaram esperar”, declarou.
A empresa informou à TV Anhanguera, que foi até o endereço da família, mas não encontrou falhas nos equipamentos. Ainda assim, o aparelho de medição foi retirado e levado para ser analisado.
Ainda segundo a companhia, se for identificado algum problema na rede interna, a responsabilidade será do consumidor. No entanto, se for constatado que o erro foi na medição, a Celg se comprometeu a corrigir a fatura.
Fonte: G1
