Secretário de Comunicação da Prefeitura de goiânia concedeu entrevista no Site do jornal Espaço
O novo secretário de Comunicação da Prefeitura Municipal de Goiânia, Marcos Teixeira, recebeu para uma entrevista exclusiva o Diretor-Presidente e Editor-Geral do Site do jornal Espaço Marcelo José de Sá, no dia 20 de abril, as 17 horas, no gabinete da Secretaria de Comunicação Secom, da Prefeitura de Goiânia, no terceiro andar do Paço Municipal.
O secretário Marcos Teixeira disse que iniciou seu trabalho, na Comunicação da Câmara Municipal de Goiânia em 2017, e passou que por três gestões. “Na Câmara Municipal de Goiânia, eu fiquei de 2017 até o mês de março de 2021, e o que eu mais percebi Marcelo, é que os vereadores, eles tem uma proximidade maior com a população é porque eles estão nos bairros, eles vão para a Câmara durante o dia, porque as sessões aqui em Goiânia acontecessem sempre no período da manhã, e a tarde eles estão nos seus bairros atendendo a população. Então como são 35 vereadores aqui em Goiânia, os 35 conseguem manter esse contato maior com a população. E como o prefeito é único, é um só prefeito, o contato é menor, porque ele fica a maior parte do tempo dentro do gabinete. Então o distanciamento da população para com o representante do Executivo é maior. E o que eu percebi ao chegar aqui e aceitar esse desafio, é que a população muitas das vezes, ela não tem como ou não sabe onde reclamar de uma situação, seja uma poda de árvore, seja um buraco no asfalto, não é? Então é esse distanciamento éo que nós aqui na Comunicação Social, e é o papel que nós aqui da Secom fazemos e temos que fazer; é o de aproximar a população, ela tem de saber onde ela vai reclamar e onde ela vai ser atendida também”, apontou o secretário Marcos. “Foi muito bem aceito por mim, o convite que o prefeito Rogério Cruz me fez, mas aqui a coisa aqui é muito corrida; quase fiquei lá (na Câmara), lá é mais tranquilo”, salientou secretário Marcos. “Eu aceitei o convite porque eu conheço o prefeito Rogério Cruz e conheço a sua admissão pelas coisa pública”, afirmou.
Para o secretário, por ser a Cidade de Goiânia muito grande, o distanciamento da população com o prefeito é muito maior do que o de uma cidade menor. Segundo Marcos numa cidade menor a população tem acesso direto com o secretário, com o prefeito. “Numa cidade menor a pessoa vai lá na porta do prefeito e reclama a sua demanda, então esse é o nosso desafio aqui”, disse.
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Segundo o secretário de Comunicação, os veículos de comunicação são os grandes parceiros da prefeitura que levam essa comunicação, as reclamações e as insatisfações da população para o conhecimento do prefeito. “A gente tem de estar atento e agir rápido para resolver essas demandas da população que nos chegam através dos parceiros, que são os veículos de comunicação”, apontou. “Eu já conhecia aí vários veículos e profissionais da comunicação do mercado, e isso foi tranquilo. Mas o que eu percebi aqui Marcelo, e eu quero até adiantar para você, é que nós temos aqui um aplicativo, que é o Goiânia 24 horas, que até vai mudar seu nome para Gyn 24 horas, que adequa aquela abreviatura ali do aeroporto, que é o Gyn né? Aqui de Goiânia. Então eu peguei o Dashboard que é a plataforma do aplicativo que é desenvolvido proritariamente aqui pela Secretaria de Tecnologia, e eu percebi que mais de 30 mil mensagens foram enviadas de janeiro até agora. Como é uma Plataforma de Tecnologica, não tiveram respostas. Então a população, posso dizer que ficou no vácuo. É maldade? Não. Na verdade é porque não tinha tido de repente uma atenção nesse sentido de que a população precisa de resposta. Não que os problemas foram resolvidos. Aconteceu por exemplo, de uma amiga que é jornalista, ela me falou; ‘Marcos, eu reclamei no aplicativo de um buraco no asfalto’. O problema 10 dias depois, uma semana depois, foi resolvido, só que no aplicativo não teve a mensagem com a resposta. Eu despachei isso com o prefeito, ele já determinou, nós estamos montando uma sala de situação, que ela vai funcionar nesse sentido. Por isso que eu frisei com você a questão de aproximar a população. A população ela vai entrar em em contato pelo aplicativo, vai chegar uma mensagem para ela com número de protocolo e nós vamos responder; se o problema não for resolvido imediatamente, a gente vai dar pelo menos a previsão. As vezes é algo mais complexo que precisa de licitação, o órgão público tem muito isso, que as vezes demora porque tem a licitação, e a lei exige isso. ‘Ah, daqui a seis meses que é a previsão’. A gente vai responder pra pessoa. ‘Olha daqui a seis meses é que é a previsão do seu problema ser resolvido’. Ah não! Se o problema é mais simples, é algo que se resolve mais rápido, é uma troca de lâmpada, alguma coisa assim. ‘O semana que vem ou amanhã está sendo resolvido’. Então esse é o nosso desafio, de aproximar a população, e usar a tecnologia é um dos nossos objetivos”, comunicou.
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Segundo o secretário Marcos Teixeira, a Comunicação pra parte política, é quando o prefeito vai mostrar a boa intensão. “Todo mundo que entra em uma prefeitura, num cargo como esse do Executivo, ele tem a boa intensão, mas precisa ficar claro para a população, o que que ele quer fazer, como ele vai fazer, e quanto tempo ele vai demorar para fazer cada projeto. Então esse é o papel da Comunicação, mostrar; ‘olha o prefeito quer resolver o problema. (Da Vacinação)’. Aí cabe a nós divulgar isso e mostrar; hoje por exemplo: Abriram 17 novos pontos de vacinação em Goiânia, porque a demanda tá alta. Isso coube a Comunicação mostrar para a população quais são os pontos, como ela deveria chegar, qual Rua, qual o horário. Então cabe, e é um desafio nosso aqui mostrar o que a prefeitura está fazendo e como está fazendo” ostentou.
Para encerrar a entrevista o secretário Marcos Teixeira enfatizou a boa intensão do prefeito Rogério Cruz de estar cobrando do secretariado produtividade com a apresentação de relatórios. “O prefeito Rogério Cruz quer os seus secretários muito próximos a ele, mostrando resultados. Vai ser uma gestão muito focada em metas, certo? As metas serão estabelecidas com prazo específicos e a população vai ver isso no dia a dia de forma prática a resolutividade de problemas”, encerrou o secretário de Comunicação da Prefeitura de Goiânia Marcos Teixeira.
